Quels sont vos délais d'expédition?
Tout ce qu'il faut savoir sur nos délais de livraison
Nous livrons partout aux États-Unis et au Canada, avec quelques exceptions.
Régions desservies
- Canada : Nous livrons dans toutes les provinces sauf les Territoires du Nord-Ouest, le Nunavut et le Yukon.
- États-Unis : La livraison exclut l'Alaska, les Samoa américaines, la Micronésie, Guam, Hawaï, les Îles Marshall, les Îles Mariannes du Nord, Palau, Porto Rico, les Îles Vierges américaines, et les adresses militaires (Amériques, Europe, Pacifique).
Traitement des commandes et informations sur la livraison
Produits en stock
La plupart de nos produits sont en stock et prêts à être expédiés depuis notre centre de distribution à Montréal. Idéal pour transformer votre espace de travail !
Produits en rupture de stock
Certains articles peuvent avoir des délais plus longs en raison d'une forte demande. Pas d’inquiétude—la production est en cours, et nous vous tiendrons informé des délais estimés d'expédition pour ces produits. Consultez les estimations ci-dessous.
Délais d’expédition
Bureaux assis-debout (Livraison planifiée)
- Ergo Frame : 3 à 5 jours ouvrables
- Shift Desk : 5 à 10 jours ouvrables
- Sway Desk : 5 à 10 jours ouvrables
- Alive Desk : 5 à 10 jours ouvrables
Bureaux et accessoires (Livraison planifiée)
- Bureaux + accessoires : 5 à 10 jours ouvrables
Chaises et tabourets (Livraison FedEx)
- Chaise YouToo : 20 jours ouvrables
- Petite chaise YouToo : 20 jours ouvrables
- Tabouret ergonomique Tilt : 3 à 10 jours ouvrables
Accessoires uniquement (Courrier : FedEx, Purolator, UPS, etc.)
- Accessoires généraux : 3 à 5 jours ouvrables
- Meuble de rangement Neat : 5 à 15 jours ouvrables
Informations complémentaires
- Commandes combinées : Les commandes passées à des intervalles rapprochés ou les accessoires achetés avec des bureaux seront expédiés ensemble selon le délai du bureau. Cela réduit notre impact environnemental.
- Expéditions multiples : Les commandes contenant des articles en stock et en rupture de stock peuvent être expédiées séparément.
- Estimations de livraison : Les délais de transit varient (2 à 8 jours à partir de l’expédition) et dépendent de votre emplacement. Les outils de suivi vous fourniront des mises à jour en temps réel. Si aucun suivi n’est disponible, nous vous appellerons pour planifier la livraison à un moment qui vous convient.
Remarques importantes
- Les délais indiqués sont des estimations calculées à partir de la date d'expédition (les jours ouvrables excluent les week-ends et les jours fériés).
- Les retards après l'expédition sont indépendants de notre volonté et dépendent de nos partenaires de transport.
- Nous faisons tout notre possible pour respecter ou dépasser nos estimations de livraison et vous informerons si nous pouvons expédier votre commande plus tôt que prévu.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter ! Nous sommes là pour rendre la transformation de votre espace de travail aussi simple que possible.