La base Ergo et Shift 2.0
Réinitialisation
- Débranchez le câble d'alimentation du cadre de la prise murale.
- Débranchez tous les câbles du boîtier de commande situé sous le bureau.
- Attendez 30 secondes.
- Rebranchez le boîtier de commande.
- Rebranchez le câble dans le mur.
- Une fois la réinitialisation effectuée, abaissez le bureau à son point le plus bas et laissez-le pendant environ 5 secondes pour permettre un recalibrage.
Er1, Er2, Er3, Er4 ou Er5
Cela signifie qu'il y a une mauvaise connexion du moteur. Svp procéder à une réinitialisation.
- Débranchez le câble d'alimentation du cadre de la prise murale.
- Débranchez tous les câbles du boîtier de commande situé sous le bureau.
- Attendez 30 secondes.
- Rebranchez le boîtier de commande.
- Rebranchez le câble dans le mur.
- Une fois la réinitialisation effectuée, abaissez le bureau à son point le plus bas et laissez-le pendant environ 5 secondes pour permettre un recalibrage.
Si cela ne fonctionne pas, contacter info@ergonofis.com
Ma manette de contrôle reste allumée
Commencer par une réinitialisation.
Si cela ne fonctionne pas, contacter info@ergonofis.com
Mon bureau ne descend pas plus bas que 25.2
Cela se produit normalement lorsqu'une limite de hauteur a été fixée, que ce soit intentionnellement ou par accident.
Résoudre le problème
Pour supprimer la limite de hauteur, il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Maintenez votre doigt appuyé sur le chiffre 4 pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que la lettre "A" apparaisse.
- Appuyez quelques fois sur la flèche du haut ou du bas jusqu'à ce que la lettre "D" apparaisse.
- Appuyez sur le chiffre 4 une fois.
- Maintenez la flèche du bas enfoncée pour que le bureau se rende à sa position la plus basse (24.4)
- Appuyez une fois sur le chiffre 3.
- Appuyez encore une fois sur le chiffre 3.
Supprimer une limite de hauteur (méthode B):
- Ajustez le bureau à la limite de hauteur programmée en utilisant les flèches de montée ou de descente.
- Pour supprimer une limite de hauteur lorsque le bureau descend, appuyez simultanément sur les touches 1 et 2 et maintenez-les enfoncées pendant 5 secondes ou jusqu’à ce qu’un bip sonore soit émis.
- Pour supprimer une limite de hauteur lorsque le bureau monte, appuyez simultanément sur les touches 3 et 4 et maintenez-les enfoncées pendant 5 secondes ou jusqu’à ce qu’un bip sonore soit émis.
Si les deux suggestions ci-dessous de règle le problème, veuillez essayer une réinitialisation complète de votre bureau :
- Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale.
- Débranchez tous les câbles du boîtier de contrôle situé sous le bureau.
- Attendez 30 secondes
- Rebranchez le boîtier de contrôle et tous les autres câbles.
- Rebranchez le bureau au mur
Une fois la réinitialisation effectuée, descendez le bureau à son point le plus bas (24.4) et laissez-le pendant environ 5 secondes pour permettre un recalibrage.
C'est tout ! Si vous avez effectué ces étapes et que le problème persiste, veuillez nous appeler au 1-877-377-8263 ou nous envoyer un courriel à info@ergonofis.com pour obtenir de l'aide.
Mon combiné affiche RST ou AST
RST/AST indique que les moteurs de votre bureau doivent être recalibrés. Cela peut se produire lorsqu'il y a un changement soudain et important de poids de chaque côté du bureau. Cela peut également se produire s'il y a eu une panne de courant ou si le bureau a perdu son alimentation pour une raison quelconque pendant son utilisation.
- Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale.
- Débranchez le boîtier de contrôle situé sous le bureau.
- Attendez 30 secondes
- Rebranchez le boîtier de contrôle.
- Rebranchez le cordon d'alimentation dans le mur
- Une fois la réinitialisation effectuée, essayez à nouveau d'abaisser le bureau à son point le plus bas.
Les colonnes de ma base ajustable ne descendent pas au même niveau
Ce problème peut se produire lorsque les moteurs ne sont pas bien calibrées.